Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 3 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés par Collissimo pour une valeur marchande de 1000€ maximum, ou par Chronopost pour une valeur marchande jusqu'à 5000€. Pour des commandes d'une valeur marchande supérieure, nous contacter pour devis. Le client peut sous sa seule responsabilité, choisir de changer de transporteur, sous reserve que ce dernier accepte.
Les commandes de 100€ ou plus sont automatiquement envoyés avec une assurance et une remise contre signature. Pour les commandes de moins de 100€ cette option est possible, à la demande du client.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placés séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Sauf mention contraire, l'emballage est recyclable et réutilisable (sous la responsabilité du client).
Sur demande du client et selon disponibilité, il est possible d'utiliser un emballage recyclé pour l'expédition, dans une démarche de réduction et de revalorisation des déchets.